近日,吉林省内多家中国银行支行及下属网点安装使用了多嘴猫银行专用呼叫系统,用于各分行内部的柜员在日常业务操作流程中呼叫大堂经理、授权主任等部门协同,实现了网点内部的沟通无缝化链接。
本次安装的多家分行网点使用了多嘴猫柜员专用五键呼叫器、移动控制中心和中文接收机,当柜员在操作中需要呼叫器大堂经理、授权主任或者理财顾问的时候,只需要按一下柜员呼叫器上对应的按键,呼叫信息通过移动控制中心转发给中文接收机,被呼叫人员可以及时迅速的为柜员提供协同帮助。
为了更好的提升银行的服务品质,多嘴猫公司为中国银行配备了第二代呼叫系统,能够在传统无线呼叫沟通的基础上,实现双向呼叫应答,更加准确的无线传达呼叫和应答信息。
中国银行长春金域支行负责人表示:经过一段时间的试用,多嘴猫银行呼叫系统运行稳定,提高了银行内部工作人员的沟通效率、提升了银行的服务形象和客户满意度。